1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو عند التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

• الاسم
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• موقعك أو عنوانك التقريبي
• أي معلومات أخرى تقوم بتقديمها عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب الخدمة

يتم جمع هذه المعلومات فقط عندما تقوم بتقديمها لنا بشكل طوعي.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وطلباتك
• تقديم خدمات شراء أجهزة التكييف المستعملة أو الخردة
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع
• التواصل معك لتأكيد طلب الاستلام أو تقديم عرض السعر
• إرسال معلومات متعلقة بالخدمات التي طلبتها

نحن لا نستخدم معلوماتك لأي أغراض غير مرتبطة بالخدمات التي نقدمها.

3. حماية المعلومات

نحن نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عنها.

ومع ذلك، يجب ملاحظة أنه لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي معلومات يتم إرسالها عبر الإنترنت.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.

قد يتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
• إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة التي طلبتها
• لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.

تساعدنا هذه الملفات على:

• فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
• تحسين أداء الموقع
• تقديم تجربة مستخدم أفضل

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك إذا رغبت في ذلك.

6. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية.

ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تقوم بزيارته.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قام بتقديم معلومات شخصية لنا، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها فورًا.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• رقم الهاتف / واتساب
• البريد الإلكتروني
• نموذج الاتصال الموجود في الموقع

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتقديم تجربة آمنة وموثوقة لجميع زوار موقعنا.